Aniversário Casa Mattos - FAQ

 
 

 

Como funciona a promoção?

Para concorrer é muito simples: Nas compras acima de R$400 nas lojas físicas Casa Mattos, site ou WhatsApp, no período de 15/12/2021 a 31/01/2022 você tem direito a um número da sorte para concorrer ao sorteio de R$4.000 em vale compras e mais de R$2.000 em prêmios.

Para participar basta inserir o seu nome, e-mail, telefone e número do pedido através do site oferta.casamattos.com.br/aniversario-casa-mattos

 

Como faço para me cadastrar na promoção?

Você pode fazer seu cadastro pelo site oferta.casamattos.com.br/aniversario-casa-mattos

 

Fiz meu cadastro no site e ainda não recebi o meu número da sorte.

Há um prazo de 72 horas para que o seu número da sorte seja gerado, isso considerando a data que você realizou o seu cadastro. Por exemplo: se você comprou ontem e só se cadastrou hoje, este prazo começa a contar a partir de hoje. Caso ultrapasse este prazo e mesmo assim o seu número não seja gerado, pedimos que realize um novo contato pelo e-mail contato@casamattos.com.br ou pelo WhatsApp 32 9 9982 3645, com o seu cupom fiscal em mãos e número do pedido, para que possamos oferecer o suporte.
 

Posso ser contemplado mais de uma vez?

Sim. Caso algum número seja contemplado em algum sorteio, ele não é eliminado, continuando, desta forma, a concorrer aos demais prêmios até o final da campanha

 

Como cadastro o número do cupom da compra na loja?

Isso não é possível. A única maneira de vincular sua participação na promoção é realizando o seu cadastro através do site oferta.casamattos.com.br/aniversario-casa-mattos.

 

O que vai ser feito com os dados que informei no meu cadastro?

Os dados coletados dos clientes serão utilizados para a promoção e você receberá e-mails promocionais da Casa Mattos, caso concorde em receber comunicações.

 

Até quando posso realizar o meu cadastro?

Seu cadastro pode acontecer a qualquer momento, desde que seja realizado até o dia 31/01/2022 em oferta.casamattos.com.br/aniversario-casa-mattos.
 

Quando será o sorteio?

Os sorteio será realizado dia 01/02/2022 em uma live no instagram da Casa Mattos.

 

Quando será divulgado o nome dos ganhadores? 

Os nomes dos ganhadores serão divulgados na data do sorteio.

 

Onde o resultado do sorteio será divulgado?

A divulgação desta promoção dar-se-á pela internet, site da promoção e/ou redes sociais e mídia online, e materiais de ponto de venda.

 

Como será feito o contato com o ganhador?

Os ganhadores serão localizados através do cadastro feito e comunicados sobre a contemplação no prazo de até 2 dias úteis, contados da data de sua identificação, por meio de telefonema e/ou e-mail.
 

Quando os prêmios serão entregues?

Os prêmios desta promoção serão entregues aos ganhadores, sem nenhum ônus, em até 30 (trinta) dias da data do sorteio nos endereços a serem divulgados.
 

Posso receber o valor do prêmio em dinheiro?

Não é possível receber o valor dos prêmios em dinheiro, somente em compras na loja física ou site.

 

O valor do prêmio deve ser usado em uma única compra?

Não é necessário. O valor do vale compras poderá ser usado de forma fracionada, desde que seja realizado no prazo de até 1 mês após recebimento do prêmio.

 

Em quanto tempo tenho que utilizar o valor do prêmio?

O tempo para utilização deste crédito é de até 1 mês após a entrega do prêmio.

 

Não quero mais participar da promoção, como devo proceder?

Caso o cliente não deseje mais participar da promoção ou almeje retirar o consentimento, deverá entrar em contato através do e-mail: contato@casamattos.com.br.